Angebotsmanagement: effizient und automatisiert zu höheren Abschlussquoten
Das Jahresende rückt näher – und im Verkauf läuft der Countdown. Jetzt zählt jeder Abschluss, jedes Angebot, jeder schnelle Klick. Wer seine Prozesse im Griff hat, hat die...
Anna Maria Trentowski
Anna kümmert sich seit über 21 Jahren um das Marketing der TOPIX AG. Als Senior Marketing Manager ist sie zuständig für die Kommunikation online und offline.
ca. 2 Min
Eigentlich nennt man sie ja "die stade Zeit". Zumeist macht sie ihrem Namen jedoch keine Ehre. Gerade jetzt sind es die unzähligen ToDo´s, die noch in diesem Jahr erledigt werden müssen sowie die Planungen und Vorbereitungen, die für das kurz bevorstehende Jahr zu machen sind. Mit unserem großen Jahreswechsel-Special wollen wir Sie in dieser stressigen Zeit unterstützen. Wir haben für Sie recherchiert und geben Ihnen Ideen, administrative Hinweis, gesetzliche Änderungen und kreative Lösungen, die frischen Wind bringen. An geeigneten Stellen erhalten Sie dazu auch Notizen, wie TOPIX Ihnen beim Jahreswechsel helfen kann. Dazu haben wir Ihnen ein umfassendes Kompendium erstellt, das Sie hier kostenfrei herunterladen können.
Doch beginnen wir erst einmal mit einigen banal erscheinenden Themen, die Ihre Aufmerksamkeit am Jahresende erfordern.
Auch wenn Ihre Kunden das Geld bringen, mit dem alles finanziert wird, ohne Ihre Mitarbeiter generieren Sie keinen Umsatz. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angestellten – gerade in diesen Zeiten – so zufrieden wie möglich sind. Verbreiten Sie Zuversicht, seien Sie transparent bei den Zielen für 2021, was Chancen, aber auch Gefahren betrifft. Nachdem Weihnachtsfeiern in diesem Jahr wohl nicht entspannt stattfinden können, wären ein Mitarbeiterbonus, eine besondere Provision oder auch nur ein Geschenk motivierende Gesten. Auch ein Beitrag zur Gesundheit oder zur betrieblichen Altersvorsorge fördern nachweislich die Mitarbeitermotivation.
Als Chef sollten Sie die Urlaubszeiten Ihrer Mitarbeiter im Blick haben, das heißt zum Jahreswechsel vor allem, wer welchen Resturlaub noch nehmen wird und oftmals nehmen muss. Sollten Sie zudem die Urlaube für das nächste Jahr bereits abstimmen können, sind die ersten wichtigen Grundlagen für 2021 gelegt.
Was das ganze Jahr über so schön unauffällig vor sich hinläuft, wird am Jahresende nochmal wichtig: Die Meldepflichten. Für jeden in der Kranken-, Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung versicherten Beschäftigten, aber auch für jeden geringfügig entlohnten Beschäftigten ist eine Meldung bei den Krankenkassen zu erstatten. Auch die gesetzliche Unfallversicherung ist über die jeweiligen Jahresentgelte aller Arbeitskräfte zu unterrichten. Ebenso sollten Sie die elektronische Übermittlung der Lohnsteuerbescheinigung bei der zuständigen Finanzbehörde nicht vergessen.
Ein "Danke für die gute Zusammenarbeit" macht sich immer gut. Aber egal ob Karte, Spende oder handfestes Geschenk: Grußkarte und Päckchen für Ihre Kunden müssen früh genug angegangen, formuliert, gepackt und auf den Weg gebracht werden. Das CRM von TOPIX unterstützt Sie dabei tatkräftig: Ihre Kunden lassen sich hiermit leicht klassifizieren, selektieren und mit flexiblen Mailingfunktionen anschreiben.
Bei allen wiederkehrenden administrativen Arbeiten dürfen Sie natürlich ihr Kerngeschäft nicht vernachlässigen. Sollte es aufgrund der zusätzlichen Jahresendaufgaben zeitlich eng werden, hilft eine Liste über jene Aufträge und Aufgaben, die Sie auf jeden Fall vor den Weihnachtsferien noch erledigen müssen.
Umfassende Informationen zum Jahreswechsel finden Sie in unserem kostenfreien Whitepaper "Special zum Jahreswechsel". Um das Whitepaper herunterzuladen, klicken Sie einfach auf das nachfolgende Bild.
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Anna Maria Trentowski
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