Servicequalität dank Helpdesk steigern
Ein Helpdesk ist für jedes Unternehmen unerlässlich, um seinen Kunden den erwarteten Service zu bieten. Das Tool ermöglicht eine schnelle Hilfe bei verschiedensten...
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In einer zunehmend digitalisierten und datengetriebenen Welt sind Stammdaten der Grundstein für nahezu alle Geschäftsprozesse. Doch was genau sind Stammdaten, warum sind sie...
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Bei der Rechnungsstellung sind einige wichtige gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Ist das Rechnungsmanagement gut organisiert, profitieren Unternehmen und Kunde...
Mit den ersten heißen Tagen im Jahr wird automatisch die Reisesehnsucht geweckt. Gerade nachdem sich die Planung in den letzten Jahren schwieriger gestalten ließ, freut sich...
Der Onlinehandel hat in den vergangenen Jahren ein nennenswertes Wachstum hingelegt. Und der Boom hält weiter an – denn E-Commerce ist gekommen, um zu bleiben. Laut...
Die digitale Transformation ist und bleibt sowohl für Unternehmen als auch für die Wirtschaft ein brandaktuelles Thema. Bis 2020 haben viele Firmen noch den wirtschaftlichen...
Die Begriffe Effektivität und Effizienz werden häufig miteinander verwechselt oder fälschlicherweise als Synonyme verwendet. Doch sie bedeuten keineswegs das Gleiche....
Der aktuelle Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Doch es gibt effektive Lösungswege, mit denen sich die Veränderungen...
Wie selten zuvor, sind Wirtschaft und Gesellschaft derzeit einem tiefgreifenden Wandel unterworfen. Dieser verändert altbewährte Gewohnheiten und erhöht die Komplexität von...
In einer zweiteiligen Blogserie erklären wir, was Künstliche Intelligenz ist, wo sie zum Einsatz kommt und welche Rolle sie in unserer Gesellschaft spielt. In Teil 1 haben...
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