10 Schritte zur erfolgreichen Auswahl des richtigen ERP- & CRM-Systems

Die Wahl des richtigen ERP-Systems ist eine wichtige Entscheidung, die maßgebliche Auswirkungen auf den langfristigen Erfolg des Unternehmens haben kann. Denn es bildet das Rückgrat Ihrer Geschäftsprozesse, indem es alle wichtigen Abläufe integriert und optimiert. Von der Ressourcenverwaltung über die Aufgabenautomatisierung bis hin zur Verbesserung der Entscheidungsfindung – das richtige ERP-System sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen effizient und wettbewerbsfähig bleibt. Da es sich bei der Auswahl eines ERP-Systems meist um eine langfristige Investition handelt, die über viele Jahre hinweg die Grundlage Ihrer Unternehmensstruktur bilden wird, sollte diese Entscheidung gut durchdacht sein.

Auswahl- und Einführungsprozesse sind bei der Vorbereitung nicht zu unterschätzen. Sie erfordern sorgfältige Planung, eine klare Strategie und Ressourcen. Je nach Komplexität können die Konsequenzen einer falschen Wahl negative Auswirkungen auf Effizienz und Produktivität bedeuten, und wertvolle Zeit kann dadurch verlorengehen. Als ERP-Anbieter erreichen uns oft dieselben Fragen. Um Sie bei dieser wichtigen Aufgabe zu unterstützen, haben wir einen umfassenden „ERP- und CRM-Ratgeber“ erstellt, der Ihnen mit zehn wertvollen Tipps den Weg zur optimalen Entscheidung ebnet.

Whitepaper: Ihr Leitfaden zur erfolgreichen Auswahl

Unser Whitepaper bietet eine praxisorientierte Anleitung, wie Sie sich optimal auf die Auswahl eines ERP-Systems vorbereiten und welche Vorgehensweise entscheidend ist. Im Folgenden haben wir die zehn wichtigsten Schritte für Sie kurz zusammengefasst.

1. Status quo prüfen

Beginnen Sie damit, den aktuellen Stand Ihres bestehenden Systems zu bewerten. Funktioniert es noch effizient, reicht die Funktionalität oder gibt es regelmäßig Probleme? Stellen Sie sicher, dass Ihr System zukunftssicher ist und Ihre Prozesse wirklich unterstützt.

2. Nutzen definieren

Klären Sie im Vorfeld, welche Verbesserungen Sie sich von einem neuen System erwarten. Dies umfasst sowohl technische Anforderungen als auch konkrete Zielsetzungen wie Effizienzsteigerungen oder bessere Kundenbetreuung. In diesem Schritt ist auch zu empfehlen, Ihre Mitarbeiter aus allen Abteilungen mit einzubeziehen.

3. Fähigkeiten festlegen

Ermitteln und bewerten Sie, welche Fähigkeiten und Funktionen Ihr neues ERP-System bieten muss, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden und damit es Ihnen einen echten Mehrwert liefert.

4. Aufwand schätzen

Berücksichtigen Sie den notwendigen Aufwand für die Implementierung eines neuen Systems. Dies schließt sowohl den finanziellen als auch den personellen und zeitlichen Aufwand ein. Machen Sie sich an einen ersten Projekt- und Budgetplan.

5. Investitionssicherheit prüfen

Jetzt wird es konkreter: Stellen Sie sicher, dass die Investition in das neue System gut kalkuliert ist. Dies umfasst die Erstellung eines Lastenhefts sowie die detaillierte Planung der erwarteten Rentabilität.

6. Vorbereitung ist alles

Eine gründliche Vorbereitung ist das A und O. Machen Sie sich Gedanken zum Projektteam und binden Sie Ihre Mitarbeiter in den Prozess ein. Erstellen Sie einen detaillierten Anforderungskatalog, und planen Sie Testphasen, um sicherzustellen, dass das System alle Erwartungen erfüllt.

7. Individualisierungsmöglichkeiten

Ein gutes ERP-System sollte sich an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lassen. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter maßgeschneiderte Lösungen bieten kann.

8. Beratung in Anspruch nehmen

Ein externer Berater scheint erst einmal nur den Geldbeutel zu belasten. Für komplexere Projekte kann es jedoch hilfreich sein, externe Berater hinzuzuziehen, die das Projekt begleiten, einen anderen Blickwinkel mitbringen und sicherstellen, dass alle Aspekte abgedeckt sind.

9. Anbieter prüfen

Der Anbieter Ihres ERP-Systems sollte nicht nur die technischen Anforderungen erfüllen, sondern auch langfristig zuverlässig sein. Überprüfen Sie dessen Referenzen und die finanzielle Stabilität.

10. Weg von Insellösungen

Entscheiden Sie sich für ein All-in-One-System, das alle notwendigen Funktionen abdeckt und Insellösungen vermeidet. Ein integriertes System sorgt für mehr Effizienz und weniger Schnittstellenprobleme.

Fazit

Die Auswahl des richtigen ERP-Systems ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens. Mit den oben genannten Schritten sind Sie gut vorbereitet, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Detaillierte Informationen und hilfreiche Tipps zu jedem dieser Schritte erhalten Sie in unserem kostenlosen Whitepaper „ERP- und CRM-Ratgeber“.